Kategori Lainnya
0
Wishlist anda masih kosong
0
0
Official Stores
Partnership
Berita

Bagaimana kami bisa membantu anda ?

Apakah Customer bisa melakukan proses Negosiasi pada Transaksi yang sudah dibuat?
  • Ya tentu saja, proses Negosiasi bisa dilakukan. Tetapi ada persyaratan yang harus diperhatikan, terutama pada nilai Transaksinya.
  • Untuk transaksi dengan nilai total < IDR 50.000.000 ➞ tidak bisa Negosiasi.
  • Untuk transaksi dengan nilai total dari IDR 50.000.000 hingga ≤IDR 200.000.000 ➞ proses Negosiasi per item barang bisa dilakukan.
  • Di dalam system Ayooklik, tersedia fitur Negosiasi per item, ketika total Cart Transaksi ≥IDR 50.000.000.
Apakah system memberlakukan batasan kesempatan Customer melakukan proses Negosiasi hingga tercipta kesepakatan?
  • Negosiasi hanya diberlakukan 3x balas-berbalas antara Customer dan Admin Backoffice.
  • Negosiasi I → diajukan Customer, dibalas oleh Backoffice. Negosiasi II → diajukan lagi oleh Customer, dibalas oleh Backoffice. Negosiasi III → diajukan lagi oleh Customer, dan dibalas oleh Backoffice. Lalu terjadi Kesepakatan.
  • Bila di tengah atau di akhir proses Negosiasi, salah satu pihak menolak kesepakatan, maka Negosiasi gagal dan harga yang tercantum di Cart tetap sebagai harga normal.
Apakah boleh yang dinegosiasikan Ongkos Kirimnya saja, misalnya Free Ongkir pada Transaksi yang telah dibuat?
  • System saat ini belum mengakomodasi Negosiasi Ongkos Kirim.
  • Jika memang diberlakukan Free Ongkir, ini adalah bagian dari Kebijakan Management Ayooklik untuk beberapa cakupan destinasi area tertentu yang sudah ditentukan.